Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien Bei Thunderbee möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Andernfalls können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen.
Rückgabefrist
Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Bedingungen
Damit die Rückgabe akzeptiert wird:
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Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. class="s1">.
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Rückgaben von Produkten, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.
So beantragen Sie eine Rückgabe
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Bestellnummer
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Rückgabegrund
Bitte senden Sie eine E-Mail an unsere Kontaktadresse mit folgenden Angaben:
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Wir senden Ihnen dann die Adresse, an die Sie das Produkt zurücksenden sollen.
Kosten der Rücksendungen
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Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.
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Thunderbee übernimmt keine Rücksendekosten.
Rückerstattungen
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Sobald wir das Produkt erhalten und seinen Zustand geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von maximal 7 Werktagen.
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Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
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Nur das Produkt Preis, nicht die ursprünglichen Versandkosten.
Defekte Produkte oder Bestellfehler
Sollte das Produkt defekt ankommen oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Thunderbee wird in diesen Fällen die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems einleiten.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen können Sie uns über unsere üblichen Kanäle kontaktieren.