Política de envíos - Thunderbee
Origen y Destinos Todos nuestros pedidos se preparan y envían desde España. Actualmente realizamos envíos a:
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Unión Europea
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Reino Unido
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Estados Unidos
Tiempos de Preparación y Entrega Nuestro equipo necesita un máximo de 2 días laborables para preparar tu pedido. Una vez entregado al transportista, los plazos de entrega estimados son:
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Unión Europea: 5-8 días laborables.
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Reino Unido: 5-8 días laborables
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Estados Unidos: Entre 5 y 9 días laborables.
Costes de Envío
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Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout al introducir tu dirección.
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Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 80 €.
Aduanas e Impuestos
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Unión Europea: Al enviarse desde España, no hay costes de aduana ni cargos adicionales.
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Reino Unido: Al enviarse desde España (UE), el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o gasto de gestión aduanera que pueda aplicarse al entrar en el país.
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Estados Unidos: Los envíos se realizan desde España. Aunque la mayoría de los pedidos estándar están exentos de tasas aduaneras (para importes inferiores a 800 $), el cliente asume la responsabilidad legal de cualquier impuesto o arancel de importación que la aduana estadounidense pudiera llegar a aplicar.
Seguimiento de tu Pedido En cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.
IMPORTANTE
En caso de que el pedido no pueda entregarse y sea devuelto por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente —por ejemplo, falta de calle, número, código postal o cualquier otro dato necesario para la entrega—, los costes derivados de ese error serán responsabilidad del cliente.
En estos casos, el cliente podrá solicitar el reembolso del producto, descontando del importe a devolver el coste del envío inicial y el coste de devolución del paquete.
También podrá solicitar un nuevo envío a la dirección corregida. En ese caso, no tendrá que volver a pagar el producto, pero sí deberá abonar previamente el coste de devolución del paquete y el coste del nuevo envío.
| País | Envío | Devolución | Reembolso: importe a descontar | Reenvío: importe a pagar |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 8,35 € | 8,35 € | 16,70 € | 16,70 € |
| Bélgica | 11,02 € | 11,02 € | 22,04 € | 22,04 € |
| Suiza | 11,26 € | 11,26 € | 22,52 € | 22,52 € |
| Alemania | 8,19 € | 8,19 € | 16,38 € | 16,38 € |
| Dinamarca | 11,53 € | 11,53 € | 23,06 € | 23,06 € |
| Francia | 8,69 € | 8,69 € | 17,38 € | 17,38 € |
| Gran Bretaña | 7,15 € | 7,15 € | 14,30 € | 14,30 € |
| Irlanda | 14,96 € | 14,96 € | 29,92 € | 29,92 € |
| Italia | 10,08 € | 10,08 € | 20,16 € | 20,16 € |
| Países Bajos | 15,52 € | 15,52 € | 31,04 € | 31,04 € |
| Portugal | 10,41 € | 10,41 € | 20,82 € | 20,82 € |
| Suecia | 9,34 € | 9,34 € | 18,68 € | 18,68 € |
| Resto de países | 15,65 € | 15,65 € | 31,30 € | 31,30 € |